Règlement intérieur
la société Perles d’Orient a décidé de mettre en place une charte de courtoisie afin que chaque client puisse passer un moment de convivialité et de détente dans l’enceinte de l’établissement.
Notre structure est un endroit respectable de par son caractère privatif.
Afin de bien préserver bien-être et sérénité, nous vous remercions d’en respecter le règlement intérieur.
Règles générales
• Les réservations de groupe à partir de 2 personnes devront obligatoirement verser un acompte de 30% du montant de leur prestation (sur place, envoi postal, chèque ou virement).
• Avant toute prestation au hammam assurez-vous que votre état de santé vous le permet. Pendant la grossesse le hammam n’est pas recommandé durant les premiers mois. (Idem pour les massages).
• Pour profiter pleinement de chaque séance du hammam nous vous recommandons d’arriver 5/10 minutes à ‘avance; Tout retard sera répercuté sur le temps de soin à effectuer sans entraîner de minoration de prix. Chaque minute est précieuse pour le bon fonctionnement de l’établissement afin de ne pas pénaliser la clientèle et l’équipe.
Merci d’être ponctuel !
• Les enfants mineurs doivent être obligatoirement accompagnés d’un adulte et sont sous l’entière responsabilité des adultes qui les accompagnent. pour les massages ils doivent également être accompagnés d’un adulte.
• L’espace détente du hammam est basé sur la détente et la relaxation, une attitude correcte est de rigueur. Nous vous prions de respecter le calme et la discrétion, également dans les vestiaires et salons de détente. Le silence est la règle principale du bien être de tous.
• Il est bien sûr interdit de consommer de l’alcool, de la nourriture et de fumer dans l’espace du hammam. (Si vous désirez organiser un événement au salon de détente n’hésitez pas à nous consulter).
• Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages physique ou matériel, perte et vol de vos effets personnels. Par ailleurs, les dégâts matériels que vous pourriez occasionner vous seront facturés.
Hygiène et sécurité
• L’accès au hammam n’est pas recommandé pour les personnes atteintes de lésions cutanées (y compris plaies et pansements) pour des raisons d’hygiène.
• Le port du maillot de bain est obligatoire (femmes et hommes), nous mettons à votre disposition peignoirs, serviettes et tongs qui seront à remettre dans les panières à linge prévues à cet effet dans les vestiaires. Ils doivent être rendus en l’état, c’est à dire non tachés.
• Pour votre sécurité, seules les tongs qui vous seront attribuées sont autorisées pour votre accès au hammam.
• Pour l’entrée au hammam, le démaquillage est obligatoire, tout autant que la douche est exigée avant de commencer à utiliser celui-ci. les cheveux longs doivent être attachés.
• Il est interdit d’utiliser des produits de beauté à l’intérieur du hammam; crèmes dépilatoires, gels douche, huiles…Ni de se gommer avec du produit exfoliant, seul le savon noir est autorisé.
Vous pouvez utiliser uniquement dans les douches : shampooing, après-shampooing ou masque, gel douche.
• Les objets en verre sont fortement exclus dans l’espace du hammam.
• Les relations sexuelles sont formellement interdites.
Tout manquement à ses consignes et toute attitude allant à l’encontre de ses règles entrainera une éviction sans préavis et sans remboursement du droit d’accès.
Malgré tout le soin apporté à votre accueil et à l’entretien de notre structure nous nous réservons le droit de fermer l’espace hammam en cas de force majeure non prévisible, absence du prestataire ou panne provocant une défaillance du matériel. Nous reporterons votre RDV.
Actuellement sans caméra de contrôle, vous êtes libres et sans surveillance, faites en sorte de garder ce privilège en respectant les règles de bon sens (portable en sourdine !).